Mine põhisisu juurde

Tühistamispoliitika

Kehtib reisidele väljumisega pärast 3. juulit 2023

Plaanid muutusid? Pole probleem! Flixiga saad oma pileti tühistada kuni 15 minutit enne väljumist ning saada vautšeri kujul kas täieliku või osalise tagasimakse.
Allolev tabel näitab tagastatavaid summasid. Summa sõltub sellest, kui pikalt ette pilet tühistatakse. Näiteks kui tühistad pileti 1 päeva ja 3 tundi enne väljumist, saad 50% tagasimakse.
 

Aega väljumiseni Tagasimakse (% piletihinnast)
Vähem kui 1 päev 25%
1 kuni 6 päeva 50%
7 kuni 29 päeva 75%
30 päeva või rohkem 100%


Pileti hinnast maha arvatav summa ei ületa 30 EUR. Kui broneering tehti muus valuutas, siis näeb täpset tagasimaksesummat siit.

Lisateenused, näiteks istekohtade broneerimine ja lisapagas, hüvitatakse 100%. Broneerimistasusid ja teenustasusid ei hüvitata.

Lisateabe leiad meie tegevus- ja broneerimistingimustest. (FlixBus)
Lisateabe leiad meie tegevus- ja broneerimistingimustest. (FlixTrain)

Türgi ja Brasiilia reisidel kehtib 100% tagasimaksepoliitika.

Kehtib reisidele väljumisega enne 3. juulit 2023

Järgmises tabelis on esitatud tühistamistasud, mis olenevad plaanilisest väljumisajast ja sellest, millal Sa oma broneeringu tühistad ja mis valuutat kasutatakse. Arvutus põhineb täpsel väljumisajal (tund, minut, sekund). See tähendab näiteks: 3 päeva võrdub 72 tunniga.

Legend:

  • >=30 --> Tühistamine vähemalt 30 päeva enne väljumist
  • >=14, <30 --> Tühistamine 14 kuni 29 päeva enne väljumist
  • >=3, <14 --> Tühistamine 3 kuni 13 päeva enne väljumist
  • <3 --> Tühistamine vähem kui 3 päeva enne väljumist

Valuuta Kood >=30 >=14, <30 >=3, <14 <3
Euro EUR 0 1 5 7
US Dollar USD 0 3 5 20
Swiss Franc CHF 0 1 6 9
Czech Crown CZK 0 0 0 0
Hungarian Forint HUF 0 300 1500 2100
Norwegian Crown NOK 0 10 60 84
Swedish Crown SEK 0 10 60 84
Bulgarian Lev BGN 0 2 10 14
Romanian Leu RON 0 5 25 35
British Pound GBP 0 1 5 7
Polish Zloty PLN 0 0 0 0
Croatian Kuna HRK 0 7.53 37.67 52.74
Danish Crown DKK 0 10 35 49
Serbian Dinar RSD 0 100 580 770
Bosnian/Herzegovinian Konvertible Mark BAM 0 2 10 14
Albanian Lek ALL 0 125 645 895
Ukrainian Hrywnja UAH 0 20 120 140
Macedonian Denar MKD 0 60 310 420
Turkish Lira* TRY 0 8 26 44
Canadian Dollar CAD 0 3 5 20

*Türgi reisidel ei kehti tühistamistasu.

Lisateabe leiad meie tegevus- ja broneerimistingimustest. (FlixBus)
Lisateabe leiad meie tegevus- ja broneerimistingimustest. (FlixTrain)